Desde hace ya unos cuantos años, tanto bloggers como expertos en marketing online han ignorado la experiencia de usuario y se han apoyado en el SEO para incrementar el tráfico de sus sitios web y sobretodo sus ventas. En esos tiempos, incluso hoy en día, la pregunta estrella siempre ha sido:
“¿Está mi web totalmente optimizada para los robots de los motores de búsqueda?”
La estrategia que se usaba era escribir contenidos y optimizar las palabras clave para los motores de búsqueda, lo que resultaba en textos redundantes en incomprensibles para alguien que tuviera algo más de entendederas que un mero robot. Incluso hoy en día se pueden encontrar miles de webs que están “optimizadas” de esta manera.
Si te dedicas al SEO profesional o estás haciendo estas cosas en tu web, te habrás dado cuenta que esto ya no hace que consigas más tráfico.
¿Y qué hago entonces? ¿Qué pasa? ¿Dices que el SEO ha muerto?
Mmmm, no. Pero la manera de hacer SEO ha ido evolucionando hasta el punto de que ha cambiado casi por completo. Podría decirse que el SEO tradicional es el que ha muerto.
Desde 2015 en adelante, si lo que quieres es incrementar el tráfico de tu web, hay una pregunta que deberías hacerte a ti mismo:
“¿Estoy optimizando mi web para las personas?”
Si le das máxima prioridad a los usuarios que entran en tu web, los robots de Google te ayudarán y subirá tu ranking en las búsquedas. Por lo que podemos decir que el SEO y la UX tienen que ir de la mano.
De todas maneras, hay que dejar claro que tu web tiene que tener un objetivo definido, como puede ser hacer que la gente se suscriba a una lista de e-mail, o quizá aumentar las ventas de tu negocio. Cómo llegues a conseguir tus objetivos depende en gran medida de la experiencia de usuario y del “engagement” que puedas conseguir con este. Necesitas encontrar maneras de conectar con tu audiencia, y sin esto, no importa cuánto tráfico consigas, que no conseguirás ganar dinero con ello.
¿Por qué el SEO tradicional ha muerto?
¿Todavía estás rellenando tu web de palabras clave para aumentar tu tráfico? ¿Aún utilizas los “articulos invitados” en otras webs del montón sólo para tener más enlaces?
Todas estas técnicas de SEO tradicional ya ni funcionan como antes. ¿Por qué? Pues porque Google ha ido evolucionando con el tiempo, y día a día se ha vuelto más “inteligente” dando la máxima prioridad a los usuarios.
Podemos afirmar con rotundidad que el SEO tradicional ha muerto y que las estrategias que han estado funcionando durante una década ya no van a sernos de utilidad, por lo que a partir de ahora, hemos de cambiar nuestros métodos.
Vale, pero… ¿Qué puedo hacer para aumentar mi tráfico orgánico a partir de ahora?
Optimización de Experiencia de Usuario
El SEO moderno va más allá de optimizar los posts de tu blog o conseguir enlaces de otras páginas. Tener grandes cantidades de visitas de los buscadores es esencial, pero de qué te sirven si no hay conversiones?
Hay que centrarse en ofrecer una mejor experiencia de usuario a tus visitantes. Con esto, no sólo estás dándole un mejor servicio a tu audiencia, sino que tu ranking en las búsquedas aumenta gracias a que Google recompensa a las webs con mejor experiencia de usuario (UX).
Un ejemplo de métricas de UX podrían ser:
– La velocidad de tu web
– El uso de palabras clave (long tail y short tail)
– Métricas de Social Media
– La navegabilidad general de tu web
¿Y qué puedes hacer para mejorar el “engagement” con el usuario?
Aumentar la velocidad de tu sitio web
¿Sabías que si una web tarda más de 3 o 4 segundos en cargar, tus visitantes abandonarán tu página?
La velocidad de carga no sólo frustra a tus visitas, sino también a los robots de búsqueda, por lo que Google da mejores valoraciones a las webs que cargan más rápido.
Usa un plugin de cache, prueba a utilizar un CDN para mejorar tu velocidad, contrata un hosting más rápido, minimiza el tamaño de tus imágenes… Son algunas de las cosas que puedes hacer para mejorar la velocidad general de carga.
Encuentra las palabras clave adecuadas (las buenas)
En lugar de llevar miles y miles de “visitantes cualquiera” que no te aportan nada utilizando las que se suponen “palabras clave adecuadas”, puedes conseguir con más investigación de palabras clave que tu público objetivo que sí que tiene interés real en lo que tú le ofreces y que sí que te aporta valor, entre en tu web y alcance tu objetivo de conversión, ya sea una suscripción, un formulario de contacto, o una venta.
Usa un diseño responsive
Como ya mencionamos en nuestro artículo sobre el responsive design, que una web tenga una buena navegación a través de los dispositivos móviles es absolutamente necesario, tanto porque la navegación a través del móvil ha crecido sustancialmente en estos últimos años, como porque es un factor reconocido por Google para posicionar una web en las búsquedas.
Si tu web aún no es responsive, estás ofreciendo una mala experiencia de usuario en móvil y perdiendo un montón de tráfico y posibles ventas ahora mismo. No esperes ni un minuto más, en serio.
Crea contenido respaldado por datos
La gente no confiará en tí ni en tus afirmaciones sobre un tema si no eres una autoridad en tu sector. Desgraciadamente puede llevar años generar confianza y ganar autoridad. Así que, ¿cuál es la manera más rápida de hacer que la gente confíe en tí aunque acabes de llegar?
Escribir contenido respaldado por datos.
Usa capturas de pantalla, enlaces, citas… para escribir tu contenido y que ayuden a construir tu reputación online. Puedes buscar casos de estudio sobre un tema en Google y elaborar una buena recopilación.
Crear contenido respaldado por datos no sólo ayuda a mejorar tu credibilidad online sino que persuade también a tu audiencia para compartir tu contenido en redes sociales.
El nuevo SEO es social
¿Sabías que las veces que consigues que los contenidos de tu web sean compartidos tienen impacto en tus resultados de búsqueda?
Si tienes muchos problemas para conseguir tráfico, puede ser porque estás dejando de lado el social media, o no consigues conectar con tus seguidores.
Google recompensa las webs que tienen más engagement con los usuarios. Si una visita comparte un artículo, significa que le gusta tanto el contenido, que no puede resistirse a compartirlo con sus redes sociales. Por eso Google ha comenzado a darle más y más importancia a los social shares.
Puedes emplear tiempo en llegar a otros influencers de tu sector, establecer conexiones con ellos e incrementar tus shares pidiéndoles que compartan tu contenido. Por supuesto, no le pidas a nadie ayuda antes de ayudarlos tú, compartiendo enlaces, con tweets, o comentando sus artículos.
Cosas que puedes hacer para que tu contenido se comparta más
- Publicar en el momento adecuado: No publiques tus enlaces en redes sociales a cualquier hora. Si publicas a las mejores horas, sólo esto puede aumentar los shares, likes o tweets.
- Incluir imágenes que provoquen sensaciones: Si tus tweets, contenido de Facebook, o Google+ contienen imágenes convincentes, muchos usuarios de las redes harán click. No es recomendable que publiques un artículo en tu blog sin imágenes de calidad y con cierta relevancia. Una buena imagen puede aumentar con facilidad tu % de shares y de CTR.
- Escribe títulos que inciten a hacer click: La forma más sencilla de hacer crecer tu tráfico a través del social media es escribir buenos títulos. No seas genérico. Dedícale tiempo a crear poderosos titulares que hagan que tu audiencia quiera hacer click en ellos.
- Gánate la atención de los influencers: Si un blogger conocido de tu sector escribiera un tweet sobre tu contenido, ¿que pasaría? Verías un pico de crecimiento en tu tráfico, suscriptores, y shares en general. Este el el poder del marketing de influencers. Intenta conectar con influencers de tu sector y sobretodo apórtales mucho valor antes de pedirles algún tipo de ayuda.
En resumen, si te centras en que tu contenido sea compartido, los motores de búsqueda te recompensarán por ello. Así que no huyas del social media si quieres tener más relevancia en los buscadores. Después de todo, el social media se está convirtiendo en el nuevo SEO.
Si quieres que no sólo los buscadores te proporcionen visitas, sino que quieres que se enganchen al contenido que tienes para ofrecerles, asegúrate de darle prioridad a la Experiencia de Usuario (UX)
¿Y tú que opinas? Crees que la optimización de experiencia de usuario va a jugar un papel importante en el futuro?
Hola,
Este artículo carece de información para justificar el título del mismo. Estoy de acuerdo que el SEO de hoy en día recae en el usuario más que en los robots pero eso no quita que tengamos que dejar de optimizar para ambos. De hecho, el SEO técnico es una disciplina que pocas personas saben hacer y aquí van algunos puntos que os habéis dejado y que deberíais replantearos:
– Logs: ¿De qué sirve tener una buena experiencia de usuario si no sabes cómo Google bot está rastreando tu web? En muchos ecommerce podemos encontrar que los filtros crean contenido duplicado y eso hace crear una mala experiencia para los motores de búsqueda porque no saben qué contenido tienen que rastrear y cuál no o simplemente se encallan en páginas que no tienen ningún valor para el negocio. Es por eso que es muy importante saber los logs que los robots de búsqueda hacen en cada página web para saber con exactitud qué cosas tienen que ser rastreadas y qué otras cosas no.
– Arquitectura de la información: El SEO es la base de la arquitectura de la información a la hora de adquirir la mayor cantidad de tráfico orgánico posible (el tráfico orgánico es el que más y mejor convierte y no necesariamente tiene que ser tráfico de marca). Para que una estructura de la información sea óptima se tiene que verticalizar las querys por landings específicas sin que estas creen contenido duplicado ni canibalizado. Para ello, se tiene que escoger de una forma meticulosa sabiendo la intención de la keywords en las SERPs y así optimizar de cara a los robots y al usuario. Una vez sabemos todo esto, tenemos que presentar esta información tanto al usuario como a los bots de la mejor forma posible para mejorar las métricas de los usuarios.
– Usar lenguajes indexables y accesibles: Trabajo con un cliente que usa el lenguaje Angular y eso es una verdadera mierda para el SEO, ya que los bots no eran capaces de rastrear la página web y por ende la mayoría de sus páginas internas no estaban indexadas. Entonces, ¿Si vamos a hacer una web optimizada para el usuario pero esta no es indexable, de qué nos sirve? Absolutamente de nada. Los robots de búsqueda tienen que indexar todas las páginas de nuestro site para que podamos adquirir tráfico cualificado y así mejorar los ingresos. Esto es una cosa que muchas startups no tienen en cuenta y es porque carecen de conocimiento SEO.
Estos son unos pocos puntos que se deben de tener en cuenta para intentar adquirir el mayor número de usuarios a través de los buscadores y los cuáles son los que más conversiones y métricas de usuario aportan. Es por eso que el SEO bien hecho, nunca se debe olvidar, sino que tiene que ser la base de cualquier rediseño o comienzo de un negocio digital.
Un saludo.
Hola Jonathan, muchas gracias por tu aportación.
Estoy totalmente de acuerdo en lo que dices. Con este artículo no pretendemos que se deje de optimizar para los robots, sólo remarcar que hasta hace realmente poco tiempo (y algunos todavía) sólo se pensaba en los robots a la hora de generar el contenido y la estructura de una web, lo que daba lugar a una muy pobre experiencia de usuario.
El título del artículo hace referencia a que es una realidad que muchos que antes no pensaban en el usuario ahora se están centrando en mejorar la usabilidad y la navegabilidad de sus sitios web.
Al enfocarnos en la experiencia de usuario, conseguimos que ese tráfico orgánico tenga altas probabilidades de ser una conversión y un aumento de los ingresos, que al fin y al cabo es el objetivo de cualquier negocio. De nada te sirve aumentar el tráfico orgánico si tienes una UX tan horrible que no consigues una sola conversión (dejando de lado gráficas de tráfico al alza en analytics o hinchar el propio ego).
Obviamente hay que guardar un equilibrio en lo que optimizamos (usuario y robots) y no dejar de lado a ninguno de los dos, pues ambos se complementan.
Muchas gracias por tu comentario.
Un saludo!